מדיניות הפרטיות

אבטחת מידע ושמירה על הפרט

שמירה על פרטיותו וסודיותו של הלקוח הינה בעלת חשיבות רבה עבור Pinabel.

במהלך תהליך הרכישה באתר ו/או בעת הרשמה לשירותים שונים המוצעים באתר, הלקוח עשוי להתבקש למסור פרטים אישיים ומידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנה ומתן השירות.

Pinabel נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולהגן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה ולצמצם ככל האפשר גישה בלתי מורשית למידע.

המידע שנמסר על ידי הלקוח עשוי לשמש, בין היתר, לצורך ביצוע ואספקת ההזמנה, יצירת קשר עם הלקוח, מתן שירות לקוחות, טיפול בפניות, עדכון בנוגע להזמנה, שיפור השירותים המוצעים באתר, משלוח עדכונים ודיוור שיווקי בכפוף להוראות הדין ולהסכמת הלקוח ככל שנדרשת, וכן לצרכים תפעוליים ושיווקיים של Pinabel.

Pinabel לא תעשה שימוש במידע האישי של הלקוח בניגוד להוראות הדין ותפעל לשמירת המידע בהתאם להוראות הדין החלות עליה.

מניעת הונאות

Pinabel רשאית לנקוט באמצעים סבירים לצורך מניעת הונאות, שימוש לרעה באתר, התחזות, ביצוע עסקאות בלתי מורשות או פעילות אחרת העלולה לפגוע באתר, בלקוחותיו או בצדדים שלישיים.

במקרה שבו מתעורר חשד לפעילות חריגה או בלתי חוקית, Pinabel רשאית לבצע בדיקות נוספות הנדרשות לצורך אימות פרטי העסקה והלקוח, ובמקרים המתאימים לעכב או לבטל הזמנה, הכול בכפוף להוראות הדין.

הלקוח מתחייב למסור בעת ביצוע רכישה באתר פרטים נכונים, מלאים ומדויקים ולהשתמש באמצעי תשלום שהוא מורשה לעשות בו שימוש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

Pinabel עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך השלמת ההזמנה ומתן השירות ללקוח, לרבות ספקי שירות, חברות שילוח, ספקי סליקה, מערכות טכנולוגיות וגורמים המסייעים בתפעול האתר ובאספקת המוצרים.

המידע שיועבר יהיה ככל האפשר המידע הנדרש לצורך מתן השירות הרלוונטי.

כמו כן, Pinabel תהיה רשאית למסור מידע כאשר היא מחויבת לעשות זאת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כאשר מסירת המידע נדרשת לצורך הגנה על זכויותיה, רכושה או פעילותה החוקית.

אבטחת האתר

Pinabel עושה מאמצים ונוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לצורך הגנה על המידע הנשמר ומעובד במסגרת פעילות האתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות ומידע המועברים באמצעות האינטרנט.

במקרה של אירוע אבטחה, Pinabel תפעל בהתאם לחובות החלות עליה על פי דין.